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海南西部中心醫院心血管內科護理團隊:真情付出贏口碑

發布時間:2019-03-11        發布者:信息發布        信息來源:本站

《今日儋州》記者:盤寶盛】37日上午10點,病患電子呼叫換藥聲此起彼伏,護士們小跑著在病房間來回穿梭,換藥、治療以及回答患者的各種問題,一刻都不得閑,這是記者在海南西部中心醫院心內科病房看到的場景。護士長蔣佳莉說:上午我們忙得根本停不下來,水都顧不上喝。

   據了解,海南西部中心醫院心血管內科創建于2015年,心血管內科護理團隊則是由32位平均年齡在27歲的女性組成。面對患者多醫護人員少的窘境,她們舍小家爲大家,無論是刮風下雨她們都依然堅守在崗位上,保障患者的安全。在2016-2018年期間,她們共護理住院病人5175人,患者的滿意度達到98%,科室連續三年無醫療糾紛,連續三年護理零投訴,獲得錦旗19面,表揚信158封。因此,該科室先後榮獲年海南西部中心醫院醫院優秀科室獎;年海南西部中心醫院新項目、新技術一等獎;海南西部中心醫院5S病房管理評比賽第3名;海南西部中心醫院在架病曆質量檢查比賽第3名等獎項。近日,該科室護理團隊獲評海南省三八紅旗手集體稱號。

患者的微笑是我們最大的滿足

   該科護士鄭慧麗告訴記者,印象最深刻的是,有一例急性廣泛前壁心肌梗死患者,在家忍了13小時,家屬才撥打了120急救電話,由急診科緊急送入心內科,患者剛過床突然出現血壓、血氧下降,心髒驟停等現象,護士立即給予心肺複蘇,並配合醫生插氣管、吸痰。過程中,病人病情的加重,需要立即疏通血管,而患者因爲肺水腫,呼吸機壓力不足以給其通氣,介入護士在DSA機頭下,強忍著輻射用雙手按壓簡易呼吸器給予患者輔助通氣,足足捏了1個半小時,直至患者血管疏通。手術過程中,病人心髒驟停了2次,心內科的醫生、護士不斷除顫,不斷按壓,終于將患者從死亡線上拉了回來。經過後續的治療患者轉危爲安,由深昏迷轉爲清醒,生命體征逐漸趨勢平穩。20181126日,患者出院後,還特地給我們送來了面錦旗,感謝我們救了他。

   作爲一名護士,每天與不同的患者以及家屬打著交道,護士長蔣佳莉一直要求護士們要從病人的角度考慮,多爲病人著,用真情的付出,贏得患者的認可。蔣佳莉告訴記者,因爲住院,讓她們許多人都和患者成爲朋友甚至親人,每逢過節也都會打個電話相互問候,清閑的時候也會聚一下;還有的患者會帶一些鮮花或者自己做的手工等禮物,送給我們團隊的護士們。我們也不需要多大的回報,只要患者能康複出院,理解我們就行,哪怕是一個微笑。護士王雷孫說。

台上三分鍾 台下十年功 

   “爲了解決海南西部中心醫院心內科重患多,醫護人員不足等問題,我們多次組織業務技能培訓學習,以提高醫護人員應對突發事件的快速反應和處置能力,增強醫護人員風險防範意識和護理風險管理。蔣佳莉告訴記者。

   “台下十年功,台上三分鍾。日常裏心內科會利用閑暇時間,積極組織全科醫護人員開展心肺複蘇、流感爆發、護理不良事件等應急模擬演練,在模擬演練中,心內科護士都分工明確,救治有條不紊地進行著,如遇到不理解的問題會展開積極討論。在每一次演練中,心內科的全體醫護人員都沒有缺席過,每次學習各種業務時,大家也都是學懂弄通後才願意離開醫院回家。

   “在心內科,大家每天都處在這樣忙碌緊張的狀態,只有不斷補充新知識,把平時當成戰時對待,戰時才能如平時應對自如。蔣佳莉說,無論在什麽時候,請不要忘記,海南西部中心醫院心內科有一群巾帼姐妹們依然立足崗位,團結合作、精益求精,紮實做好本職工作,發揮婦女半邊天的作用,爲建設和諧健康的幸福生活做出積極貢獻。 

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